炫龙M7 NH55AF USB2.0无法识别使用

我这台炫龙M7是3600+2070的版本，2020年7月购入，使用至今一直没什么问题。昨天晚上挂着游戏睡觉。今天一觉醒来发现鼠标不能唤醒屏幕了，但是键盘可以。初步看了一下，发现鼠标适配器插在左侧两个USB3.0没有反应，右边的USB2.0显示无法识别，后面的C口转A口可以正常使用鼠标。然后又测试了下U盘和移动硬盘（）都是USB3.0），插在右边的USB2.0口子显示无法识别。插在左边的USB3.0都正常使用。再测试下连接手机（用的是小米10PRO原装数据线USB2.0），右边的口子依旧显示无法识别，左侧3.0没有反应，只显示充电，无法进入手机硬盘。在设备管理器中发现，当右边的USB插槽使用中的时候，会出现两个未知USB设备（本来平时就一直有一个未知USB设备。）今天查了很多解决方法，重装系统，重装驱动，卸载设备，关闭省电，重置BIOS（BIOS是用的XMG最新的），依然无法解决问题，问下各位大佬有没有解决方法。

去炫龙官网把驱动下载下来搞一遍试试，这样还不行就售后吧。。

错误原因：USB. inf当机，直接在设备管理里卸载USB总线，重启电脑，系统启动后自动安装USB总线驱动，end

听说这样也有可能是南桥挂了

那个，你要不换个鼠标试试？

这个问题之前维修厮碰到过，cpu管usb的那块坏了，他是换u了

我来盲猜一下，usb2.0那个小板排线松了，你可以测试一下耳机孔正常不，2.0的口和耳机孔在一个小板上！

巧了，我也是，配置和你一样的，最近也遇到了这个问题。不过我重启之后就好了，但有时候打游戏会失灵

我的M7也有一个问题，重装系统后，开机过程中左边USB识别不到U盘，只有右边2.0识别得到。有好兄弟知道是什么问题吗。。。。