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回复:为什么我的MacBook Pro现在看腾讯视频有点卡,是怎么

为什么我的MacBook Pro现在看腾讯视频有点卡,是怎么回事,求解决 回复:为什么我的MacBook Pro现在看腾讯视频有点卡,是怎么-1.png



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大神点评(27)

艾的民 楼主 2018-11-4 09:34:46 显示全部楼层
我的也卡,只要开了腾讯视频播放器,鼠标都卡顿
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chacha 2018-11-4 09:35:35 显示全部楼层
我也是,升级到最新系统就这样了,昨天更新之后还是这个样子。。。
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:35:57 显示全部楼层
嗯呢,应该现在都这样。都卸载了,卡的没法看,鼠标都卡。
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:36:35 显示全部楼层
你升级最新os系统了?
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:36:50 显示全部楼层
2018新款,13的,腾讯视频之前能正常看,但出现两次看着好好的死机, 同时当作鼠标用的触控板直接失灵按不下去,重启后就好了,提示kernel的问题报告要不要反馈给apple,经过和客服沟通重装系统后,腾讯视频卡,鼠标卡,寄来十多天也没怎么用,要不要换机啊
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:37:28 显示全部楼层
我的也是 昨天还好用呢
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:37:41 显示全部楼层
我的也是,是18款mbp的通病吗?有老哥解决好的吗
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:38:34 显示全部楼层
我的Macbookpro之前好的刷完系统后装了腾讯视频和芒果tv这两个app在线看卡屏离线看就不卡,还有就是iTunes播放音乐视频不显示图像就是黑屏的有声音,我测试了CPU腾讯视频联网占CPU特别高。请问你们的解决了吗?谢谢
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:39:26 显示全部楼层
发现一个共同点~
大家的机器是不是都重装过系统 回复:为什么我的MacBook Pro现在看腾讯视频有点卡,是怎么-1.jpg
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:39:42 显示全部楼层
那天电脑给我自动升级了最新系统,然后开机就没有声音,约了苹果维修的电话,用他们教的方法弄出了声音,然后打开芒果tv,很卡,鼠标也卡,然后又换腾讯视频,照样卡,两个软件都删了,用浏览器看优酷,看了一会直接死机了,看大家都是升级系统之后出的问题,我想应该和系统有关
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:40:08 显示全部楼层
目前我已经通过315进行维权,macbookpro出现的问题大概有三个:
1.腾讯视频打开鼠标就卡顿,关闭就恢复。apple官网有个发布会视频,打开也一样问题,卡顿
2.看爱奇艺视频2-3小时屏幕会突然黑掉,点任何按键没反应,只能通过siri强制重启
3.显示问题,关于本机里面有个空间显示,显示图片和文稿一样多,而我没有任何文稿存储,这个已联系客服,客服回复是虚拟存储导致,未解决。
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tdc_001 2018-11-4 09:41:04 显示全部楼层
18款15寸 看爱奇艺满电只能撑三个小时左右,腾讯视频一个小时掉百分之十不到,玄学
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:41:26 显示全部楼层
**,我还以为我电脑坏了,原来大家都卡啊,有人解决了吗
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:42:07 显示全部楼层
有同样问题的我建个群大家可以加进来集合问题,去天才吧反馈留下微信,我拉你们
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:42:26 显示全部楼层
我也是这个问题,还以为电脑坏了,是系统的问题吗,就是腾讯视频芒果tv打开后一卡一卡的
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:43:07 显示全部楼层
我的也是,打卡腾讯视频一顿一顿的,看了下CPU活动监视器,CPU占用900多,能不卡吗,一退出就好,还有APPstore,游戏栏目点开视频也一样卡
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:43:19 显示全部楼层
大家一起建个维权群吧,一起探讨看看,我的微信号的d1987217,有类似问题的都一起加下
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:43:41 显示全部楼层
我也有这个问题,目前在和客服沟通解决中
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:44:17 显示全部楼层
日志已经上传给客服,客服转交工程部,等待中。。。
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:44:26 显示全部楼层
目前系统 10.14  另外发现,在app store中  所有的预览视频打开后  电脑仍然卡顿
在安全模式下腾讯视频无卡顿现象
等待回复结果中
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:45:01 显示全部楼层
补充一个状况:原来的时候是好用不卡的,但是有一次重做系统的时候 需要打开磁盘解密,再之后就成这个样子了
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:45:11 显示全部楼层
新增进度,磁盘工具-》急救检查磁盘  无效a
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:45:57 显示全部楼层
我也是这样!!!!!
重装系统之前不会卡,重装一次系统后就开始卡.我还有新的情况,就是我记得第二次还是第三次装完系统后,刚开始几天腾讯视频用的好好的,某一天使用过后就开始卡了.
我怀疑是不是硬盘的问题.
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艾的民 楼主 2018-11-4 09:46:16 显示全部楼层
最新进展:
本人2017款mbp bar,更新10.14后腾讯视频卡顿,其他正常。
尝试过:
1、卸载腾讯视频app,重装,无效
2、新建一个账户,使用腾讯视频app,不卡顿
3、找苹果客服,说不是设备问题,是app问题,无语
最后搞定方法:
1、使用加速大师卸载腾讯视频app(卸载时搜索qqlive),清理干干净净
2、app store内再次安装腾讯视频。
搞定
大家也试一下
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