苹果手机为什么备份不了？

我先用itunes备份，在快备份好的情况下，它显示手机以断开连接，备份失败，之后我再用itunes备份，他都显示断开连接备份不了。 我也尝试用icloud备份，备份了12个小时也没备份完，大概备份了3分之2.现在断开备份了，我也不知道为什么。（我地点在美国）

方法/步骤
把苹果手机与电脑连接起来，打开电脑上的 iTunes 软件，点击右上方的“iPhone”按钮
随后在 iPhone 的管理摘要界面中，可以看到“恢复备份”按钮
注：这里所看到的备份，是要我们之前有点击“立即备份”过可以恢复。在需要备份的时候，可以在这里备份自己的手机数据。
随后在恢复备份窗口中，选择想要恢复的备份，可以点击下拉列表选择想要恢复的备份
最后等待 iTunes 恢复备份就好了。
<div class="excellent-qb-divider">