天猫苏宁双十一超级会员买airpods有9.5折优惠的事由

1.事情经过：双十一活动前 看中了天猫苏宁旗舰店的一款苹果Airpods耳机 发现天猫超级会员在天猫苏宁买东西可以享受9.5折优惠（图一）我先去咨询了天猫苏宁客服 但他说并没有这个活动（图二）然后开始咨询天猫超级会员客服 说是与商家核实后这个商品可以进行9.5折优惠（图三与图四）后 苏宁客服改口是说可以参加这个活动（图二）但双十一当天付款时候 并没有进行折扣（图五） 故多次（时间分别是16 17 18 19 22号）与苏宁人工客服沟通无果 对方每次电话承诺24小时给我相应回复 却一次也没有落实到位 本人有最后一次与苏宁客服沟通的录音 苏宁天猫沟通的文字 天猫超级会员客服沟通的文字 天猫超级会员反馈的短信等为证！

2.处理过程：现已拨打(025) 12315对天猫苏宁进行投诉 后续将不断更进此事 并在微博 贴吧 知乎 豆瓣 公众号等网络平台上发文 直到苏宁这边给一个合理的解释

3.最后：希望有相同问题的朋友进行评论反馈 众人拾柴火焰高 作为消费者有权享受自己该享受的权利 作为商家有义务履行自己做出的承诺 如果这都做不到 就不是平等的买卖关系！

可以提供下信息吗