求助,steam被自我锁定了。。。有人遇到过吗?

最近再用加速器玩韩服游戏，今天晚上去商店买了个游戏，然后就去睡了，刚刚起来想着下载游戏，就发现账户被锁定了，绑定的邮箱被改了，但是我steam的账号密码没改，我自己的邮箱密码也没被改。然后去我邮箱里面看邮件，有一封提示我邮箱被换绑了的提示，这是什么鬼？？？？？

换绑邮箱可以不需要经过我自己的邮箱可以直接换绑的吗？

邮箱都被换绑完了才给我发提示，这是什么鬼啊。。。半夜换绑，谁24小时盯着邮箱啊。。。。

只是给我发了个通知说邮箱已经换绑完毕了。。。真日了。。。。已经开始申诉了。。。问题是这个点客服也不上班吧。。。。

以前在其他电脑登录还给我发给邮件提示，昨天被换绑邮箱了，连个令牌验证码都没给我发。你这令牌验证码功能有啥用，是不是直接发到盗号者的邮箱里面了？？？？

被盗了，外国客服

大家好，我的账户已经找回来了，但是我预购游戏的钱，被退了，没退回我的支付宝（预购的游戏在账户被锁期间开放了），显示steam社区市场，被市场交易，点开详细之后找不到页面。而且游戏解锁后需要我重新购买，这钱是被盗号的转走了吗?
当时用的支付宝花呗支付的

我去看了，被买了dato 里面的天域重盔，但是我点退款，就写着您点击的链接无效。。

我点打印发票，会显示读取购买信息失败，这是怎么回事？

错误代码118。。。。我去百度去。

账号找回来了，钱申诉不回来。。。我又重新付款买的游戏（国王的恩赐2），最关键的是游戏预购奖励没了。