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惠普M30W 进不去打印机设置 ,大神们谁知道啥原因啊

新买的打印机,开机后,wifi那个指示灯蓝色闪烁。手机连接到打印机生成的热点后,手机自带的浏览器输入地址192.168.223.1后,没有任何反应。两部苹果,一部安卓。都打不开。是啥原因啊?
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大神点评(1)

ebcps 2024-10-18 12:46:32 显示全部楼层
惠普 M30w 进不去打印机设置可能有以下原因及解决方法:
1.连接问题:
- 网络连接异常:如果是通过网络访问打印机设置,确保打印机与电脑或移动设备处于同一网络,并且网络连接稳定。可以尝试重启打印机、路由器以及相关设备,重新连接网络后再尝试进入设置。若为无线连接,检查打印机的无线信号灯是否正常闪烁,若不闪烁或常亮但无法进入设置,可按照打印机说明书重新进行无线网络设置。
- USB 连接问题:如果是使用 USB 连接,检查 USB 数据线是否插好,两端连接是否松动。尝试更换 USB 数据线或连接到其他 USB 接口,确保电脑能够正确识别打印机。如果电脑无法识别打印机,可能需要重新安装打印机驱动程序。
2.驱动问题:
- 驱动未安装或安装错误:确保已经正确安装了惠普 M30w 的打印机驱动程序。如果没有安装,可从惠普官方网站下载对应型号的驱动程序,并按照提示进行安装。如果之前安装过驱动程序,但进不去设置,可以尝试卸载驱动程序后重新安装。
- 驱动版本不兼容:检查所安装的驱动程序是否与操作系统兼容。如果不兼容,下载适合当前操作系统的驱动版本。例如,在 Windows 10 系统上使用的驱动程序可能与 Windows 7 系统不兼容。
3.浏览器问题(针对通过网页访问设置的情况):
- 浏览器设置不正确:如果是通过在浏览器中输入打印机的 IP 地址来进入设置页面,确保浏览器的设置允许访问该页面。检查浏览器的安全设置、隐私设置等,将打印机的 IP 地址添加到信任站点或允许访问的列表中。
- 浏览器缓存问题:浏览器的缓存可能会导致页面无法正常加载。清除浏览器的缓存和历史记录,然后重新打开浏览器并输入打印机的 IP 地址尝试访问。
4.打印机硬件故障:
- 打印机固件问题:打印机的固件可能出现故障或需要更新。访问惠普官方网站,查看是否有针对 M30w 的固件更新程序,如果有,按照说明进行固件更新。更新固件前,建议备份打印机的设置和数据,以免丢失。
- 其他硬件故障:如果以上方法都无法解决问题,可能是打印机的硬件出现故障。例如,打印机的控制面板、主板等部件可能损坏,导致无法进入设置。这种情况下,建议联系惠普的客服人员或专业的维修人员进行检修。
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