iTunes发生未知错误3002/3200解决办法

【玩机宝典】在使用iTunes进行刷机、升级、恢复等操作时，网友们很可能会遇到各种各样的问题。面对一堆意味不明的数字代码，大家常常会感到迷惑，不知如何解决。为此同步推特意为大家整理了常见的错误以及解决办法，希望对大家有一定帮助。

问题描述：

主要发生在iOS5时期，许多用户在进行升级或恢复过程时，可能会发生3002/3200错误。主要表现为iTunes弹出对话框，指示“未能恢复iPhone 发生未知错误(3002/3200)”。

原因分析：

3000范围中的错误代码表示iTunes无法通过端口80或443联系gs.apple.com服务器，通常可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的干扰、hosts 文件中的某一条目重定向对 gs.apple.com的请求，或由于您的 Internet 代理设置有误所致。此外，当访问苹果服务器时的人数过多造成服务器负载过大时也可能遇到，即3002、3200错误与苹果官方服务器有关系，也可能与用户本身的网络环境有关。

解决方法：

首先，你可以尝试换一个时段再来操作，如果是由于苹果官方服务器的原因，那么多尝试几次即可成功。如果一直不成功，请参考如下教程：

准备工作

1.关闭后台所有类似360之类的安全软件进程(网友分享);

2. 在系统盘（C盘）按照以下路径找到hosts文件以备编辑C:\Windows\System32\Drivers\etc

3. 在hosts上右键选择用记事本或写字板打开，在gs.apple.com那一行的最前面加一个#;（若已有可跳过）

转移备份（能解决部分人的问题，但并不是所有人都适用)

1.安装最新版本的iTunes

2.运行iTunes后关闭

3.Windows XP用户进入C:\Documents and Settings\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software update s

Win7下找到C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup   

将其中的文件转移至其它路径，切记不要删除。

4.进入DFU模式

5.恢复iOS 5

移动备份文件位置（保证C盘路径没有中文）

由于上一点所述的“修改iTunes默认备份位置的办法”只能解决C盘空间不足问题，但不一定能解决所有问题，如果依旧无法解决错误，则需要移动备份文件位置。

1.Windows7下，打开C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\AppleComputer\iTunes\iPhone update r Logs(比如你的用户名是1234，路径就是C:\Users\1234\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone update r Logs)，查看里面的日志，如果上面的错误是受到备份文件的影响。可以对照上一点的说明转移备份文件到其他分区。

2.如果iOS设备出现未知错误3002提示，同时已经完成了iOS　5更新下载的话，用户也可以通过手动的方式来升级iOS设备操作系统，具体方式为点击iOS设备内iTunes应用里“更新”按钮旁边的“选择”按钮，然后再定位选择iTunes已经完成下载的ISPW文件。

3.此方式已经有人亲自实验过，在实际升级的过程当中，iPhone 4手机可以通过此方法完成升级，但是在iPad平板上，则需要在iTunes里以shift+恢复的方式来完成升级，但是此举将会完全清除设备上的数据，所以在尝试此法之前需要自行做好数据备份，完成升级之后系统将自动恢复备份的内容。

补充贴士：

由于问题主要集中在iOS5阶段，并且如今有升级/恢复iOS5系统需求的用户已经很少了，所以现在基本不会出现3002/3200问题。

不过我们还是要留意，在跨版本升级时，容易出现这类错误，不妨都可以尝试用备份数据再选择恢复的方式来处理，不过切记做好事前备份工作，以便恢复之后能把备份的数据再同步到手机中。