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标题: 【oppo】关于oppo品质和售后，进来看完再考虑要不要购买 [打印本页]

作者: 诸暨刘德华 时间: 昨天 21:24
标题: 【oppo】关于oppo品质和售后，进来看完再考虑要不要购买
OPPOn2flip在发布的时候没犹豫直接订购了一部，然而在用了半年左右，充电时手机突然莫名其妙的黑屏，送往检测站给出的结论可能主板烧了，在我多次拨打售后电话后给我免费更换了主板，（难以置信的是，工程是也没有明确的给我答复，到底是什么原因造成的），此后慢慢的对oppo的售后产生了质疑和失望。
前三天晚上，在我刷完短视频后充电，做完工作后再次打开手机，又一次出现了爆闪，（此前就有好几次出现屏幕闪烁问题，）绿线以及疑似漏液，接着我就和售后沟通后送往oppo检测站，第二天我打开oppo社区观看自己手机维修视频过程，仅仅只是一台测量仪器以及两块电池，这令我很吃惊，随后工程是告诫我说是有可能外力所致，而我能明确的保证绝非认为损坏，在第一次换完主板后就有点失望，又购买了N2大折叠和N3大折叠为主力机，而flip则放在家里用作备用机，很少使用，（在送往检测站的时候我就留意拍照录制视频），检测人员说需要更换内屏2000元左右，让我自费修理。次两几天多次反应此事，对手机质量品质各种发声，而今天给我的回复是能给我一个内部申请折扣维修，可笑之极，而我表面态度是必须要一个合理的答复，即使手机不要了我都认了，这仅仅这是一个问题
昨天我又将第二台手机送往检测站进行更换外屏，内屏和电池，此期间一天时间内完全没有手机的任何信息，工程师给我打电话说，外屏可以免费更换，而电池需要付费处理，内屏还需要299元维修费，那么问题来了，我拥有的oppocare+的意义在哪？无非就是保障，上面明确表明就是免费，而现在又开始各种索要费用，工程师的意思就是你给钱，我才能修，不给钱就不给你修，各种推卸责任！！
上述两件事目前还在处理中，目前已经耽误了我整整4天！
再次，我表明态度，oppo的售后令人发指。大家都说支持国货，而我往后选在其他品牌再也不会选择oppo以及旗下任何产品。我已经放弃该贵公司所有生态产品，保证再也不使用！

作者: g91530426 时间: 昨天 21:25
万分抱歉给您带来的不好体验，您反馈的问题小欧非常重视，为了更好地协助您处理相关问题，辛苦私信小欧提供一下您的联系电话（联系电话仅支撑本次问题咨询，不会泄露您的信息），这边会尽快反馈给客服经理进行跟进，还请放心。

作者: p19340525 时间: 昨天 21:25
真我

作者: p19340525 时间: 昨天 21:26
真我

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