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标题: 倒爷家维修坑爹，引诱客户站外付款维权无门 [打印本页]

作者: mrpxt 时间: 2024-8-16 13:20
标题: 倒爷家维修坑爹，引诱客户站外付款维权无门
本人在淘宝店铺东洋倒爷家购入一台iPhone14ProMax手机。2023.10.31寄回维修后做了300的维修链接，结果居然在没摔过的情况下裂开了一条缝。更离谱的是在没摔的情况下裂缝扩散到整个背板都碎了，甚至可以按压下去，听得到声音，缝隙也凸了出来。原装的玻璃盖板完全不可能这样能按压下去。（有照片，视频证据）卖家始终不愿意承认。卖家言论也前后矛盾，一开始一直说换的是原厂件，后面又说没有原厂件只有原厂材质，前后逻辑都是矛盾的。第一次维修引导我取消售后导致我无法再开启窗口。二次维修引导我站外付款，直接支付宝转账，毫无保障。（截至2024.5.11日，淘宝专员判定后盖存在严重质量问题，判定卖家过错，后盖非原装，与卖家描述不符）当日下午，第二次维修（引导我站外淘宝转账280元）后的后盖再次开裂，此时距离我收到手机仅16天。卖家占着支付宝交易没做淘宝链接，拒绝任何处理和赔偿。本着信任的原则，看对方是淘宝18年老店，也有接近50万粉丝所以愿意再信任一次，对方没有给我做链接让我直接支付宝转账我也没有拒绝，结果修好的手机质量更差，严重影响了我的日常使用。最后占着引导买家站外付款付做任何处理。#东洋倒爷家#

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作者: mrpxt 时间: 2024-8-16 13:20
2023.10.31寄回维修后做了300的维修链接，结果居然在没摔过的情况下裂开了一条缝。更离谱的是在没摔的情况下裂缝扩散到整个背板都碎了，甚至可以按压下去，听得到声音，缝隙也凸了出来。原装的玻璃盖板完全不可能这样能按压下去。（有照片，视频证据）卖家始终不愿意承认。淘宝专员于2024.5.11，判定后盖存在严重质量问题，卖家过错，后盖非原装，与卖家描述不符，退还维修费用300元。二次维修商家引导我站外交易280元，更换劣质零件仅16天就损坏，商家不做任何处理。由于商家的维修将我好的机器原厂零件替换成质量极差的副厂件，导致异响，严重影响手机正常使用。且引诱消费者站外付款导致我完全得不到应有的保障。

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