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标题: 【ai虎】如何反馈BUG? [打印本页]

作者: 艾的民 时间: 2022-2-27 09:46
标题: 【ai虎】如何反馈BUG?
简略说明一下如何反馈BUG，结合市场上用的TAPD举例
(, 下载次数: 0) ，不过咱们作为玩家带截图或者视频就ok了，下面说的比较繁琐，见谅。（发这个帖子是为了告诉吧友为啥我每次都要视频/图片）
楼下开始，先从因素讲起。

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作者: AeshMopop 时间: 2022-2-27 09:47
第一：弄清楚当前版本号，必要条件（即当前客户端版本号是否与服务器中版本号一致。）方法非常简单，基本上每一个游戏都会在自己客户端四个角落放版本号，左下以及右下居多。
在300英雄当中，会出现：偷跑美术资源变成喜羊羊啊，看不到英雄模型啊，这都是客户端资源没有更新导致，也就是版本未正常更新（一般以热更居多，以300英雄为例，300英雄热更一般只进美术资源，除非特别严重的BUG甚至达到致命，才会进行客户端更新。）

作者: 雨流泪了 时间: 2022-2-27 09:47
第二：BUG严重程度。
从【我所学习的】的角度来看，
分为致命，严重，一般，建议
致命：报错，缺失资源等一些问题，需要紧急修复的问题，属于致命BUG
举例：蓝毛技能全部丢失，UGO技能无限视野
严重：开发阶段：不符合需求的存在；对外阶段：某些功能能够使用但是不生效
举例：这个例子嘛，我以前就解决过一个：天赋不生效
一般：开发阶段/对外阶段：一些比较偏的BUG
举例；EMTQ技能举例与实际不符，TZL头像花纹克错方向，TZL原画反了
建议：研发阶段：测试觉得这个设计逻辑不合理，不太过分，但是和策划沟通，策划也觉得完全可行的。对外阶段：某些原画错误之类的，还有音效等一系列东西。

作者: 康－phoenix 时间: 2022-2-27 09:48
第三：时间，这一点结合实际来说，非常关键，因为只有很少的玩家会查看log（这个在第四点讲），如果客服那边提反馈单，必须要这个，因为必须要知晓是哪个版本发生的。

作者: nangongbaixiao 时间: 2022-2-27 09:48
第四：log，基本上所有游戏都会产出log，log就是你做了啥干了啥点了啥买了啥卖了啥出了啥。。。也就是日志，这东西对于程序来说非常关键，用于观察出现bug时发生了什么。

作者: shangerfei 时间: 2022-2-27 09:49
秽土转生bug
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作者: y72422778 时间: 2022-2-27 09:49
(, 下载次数: 0) 这个帖子不提供反馈bug，所以反馈bug的楼层我删了。顺便@御用烟火师因为我知道吧务每次看我反馈贴都是睁一只眼闭一只眼，但是还是有看（毕竟还是会反馈bug嘛）。我这里也就稍微解释一下为啥要视频和图片了。

作者: z87302248 时间: 2022-2-27 09:50
希望不要被删帖禁言！
(, 下载次数: 0) 发电机不容易还天天被你们骂

作者: 艾的民 时间: 2022-2-27 09:50
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作者: y83468643 时间: 2022-2-27 09:51
后面我慢慢码
(, 下载次数: 0) 前面的我都是在便签里写好了的

作者: Johnnyjab 时间: 2022-2-27 09:51
给文科生看的科普是吧

作者: Lesterki 时间: 2022-2-27 09:52
第五：核心要素：图片/视频！这个的关键程度达到什么程度呢？大概就是策划看qa反馈bug的时候，如果仅通过描述自己无法复现，且qa也无法复现，但有视频以及图片！那么这个时候策划可以让运营提供玩家ID（不是游戏id，是myid），然后后面一堆流程再到程序查log，观察程序动态哪里出问题了，在得以解决。因为描述是可控的，而图片和视频时不可控的！故！这一点非常影响策划和qa的判断。而直接通过程序查验也难找到问题，因为这已经上升到程序层面了~只能看个大概~

作者: 自然卷的秘密 时间: 2022-2-27 09:53
(, 下载次数: 0) 我都说了这个帖子不提供反馈bug。。纯科普贴，还搁着反馈
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作者: q49984151 时间: 2022-2-27 09:53
(, 下载次数: 0) 合着大伙都是游戏测试

作者: JamesLege 时间: 2022-2-27 09:54
好了，完结了，为啥要图片可以看十五楼！
(, 下载次数: 0) ，研发老大也看了这个帖子，没啥异议，完结撒花！

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