麦克雷

标题: AirPods售后 [打印本页]

作者: ThomasGody 时间: 2020-8-11 07:40
标题: AirPods售后
今年7月4日由于我的AirPods左右音量不一样，我准备拿去维修，查询了武汉没有apple直营门店，于是找到了一家apple授权店，武汉世贸的百邦，拿到店铺给我做了测试，叫我出示发票，然后说3-7天去取，并没有说要返厂检修测试看是否有问题。2天之后打电话叫我去取，到世贸后，工作人员给我从盒子里拿出右耳耳机（盒子并没有给我，也没有给我看），我看到新AirPods缝隙很大并且缝隙里有黑的，于是我提出现场测试一下，但却被告知要拿回家充电才能配对，现场测试不了，我问他要是还有问题怎么办？要是右耳问题没解决怎么办？他说要是还有问题可以继续拿来，于是叫我签字，我想官方寄来的应该没什么问题。回到家后充电进行测试，但是我发现问题依旧存在（左耳声音比右耳大），于是我7月8日又去武汉百邦，刚开始检测工作人员到后面询问说：我的耳机已经换过一次，然后出来给我答复只能换左耳，我拒绝了，我说我只换右耳（因为右耳声音确实小），他又跑到后面询问，过一会说可以换右耳但是如果换新后依然是这样就不会在处理了，我答应了（AirPods不是在保可以一直换吗？），这时突然跑出来一个人出来顶替另一位工作人员，看到我的耳机，对处理我的耳机的工作人员说先给我的耳机留店检测，检测有问题才能换，大概需要两天，两天后得再来一趟，然后换需要三天，我表示不理解为什么不能当场检测，他们又说没有设备，需要与其他AirPods进行对比才行（我笑了

作者: bkz3l6r4 时间: 2020-8-11 07:40
跟楼主一样，在保，说哪里有问题不给保

作者: DanielEt 时间: 2020-8-11 07:41
哪里的百邦都是垃圾长沙百邦 i7基带坏了硬说有磕碰外观不好连厂都不反
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作者: c94358110 时间: 2020-8-11 07:42
武汉还有哪里有店子能售后啊，我是有点偏音

作者: Yolandader 时间: 2020-8-11 07:42
问下，要是东西坏了可以去这个零售店修吗，不懂，也从来没去修过东西，就问一下
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作者: dulibengpao010 时间: 2020-8-11 07:42
Air pods pro问题这么多的吗？在哪下手的

作者: marisafh60 时间: 2020-8-11 07:43
耳机本来就是现场确认，符合保修就系统订件，从苹果仓库会发新的件到百邦，你再来取，原厂零件是一个小白盒，正常流程应当当年拆封，协助充电后配对确认没问题后取走。配件类不存在返厂检测，都是现场确认的，除了beats。

作者: 葫芦 时间: 2020-8-11 07:43
我这个情况多久能取机啊
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作者: RandallSa 时间: 2020-8-11 07:44
这家出了名的垃圾下次去武昌的

作者: Georgekig 时间: 2020-8-11 07:45
这家出了名的推问题下次去武昌保修

作者: JeffreDalo 时间: 2020-8-11 07:45
谁跟你说的有保修就能一直换？

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