据外媒报道,在中国智能手机市场上,三星电子的品牌认知度最高,但苹果最受中国消费者喜爱。不过急剧发展的小米、华为、联想等势头也十分强劲,获得不少中国消费者青睐。
市场调查企业 Trend Force 日前发布了一份针对中国消费者对智能手机喜爱程度的报告。据报告,在单纯的品牌认知度上,三星电子(83%)以极小的差异领先于苹果(80%),成为“最佳品牌”。与此同时,消费者对小米、华为、联想等本土品牌的认知度也迅速攀升。其中以小米的成长最为显著,品牌认知度在过去 2 年半的的时间从 3% 急速升至 27%;华为从 3% 上升至 23%,联想则由 8% 增加到 18%。虽与前两名的 iPhone 和三星仍有段差距,不难看出本土品牌形象逐渐深植人心的现象。
此外,诺基亚和 HTC 的品牌认知度的迅速下滑,也同样值得关注。诺基亚在 2012 年曾以 72% 位居第一,2014 年竟下降至16%,跌幅最大;HTC 从 23% 降到16%。两者目前在中国消费市场认知度,为排名倒数的智能型手机品牌。
而就顾客忠诚度而言,中国消费者对苹果的忠诚度最高,很多苹果手机用户表示,今后会继续使用iPhone。从 2012 年第一季度起,iPhone 的消费者喜爱度一直保持在 37%,后来略有下降,但最近又呈现缓慢上升趋势。中国消费者对 iPhone 喜爱度下降的理由是创新不足及屏幕太小。
另一方面,2014 年第二季度,中国消费者对三星的喜爱度为 21%,小米以 15% 的喜好紧随其后。分析认为,小米以低价优势不断开拓市场,消费者喜爱度也不断上升。
随着智能手机市场步入平缓期,厂商转采低价策略抢市,高阶智能型手机不再独占鳌头,市场销售重心将逐渐朝中低阶实惠路线的智能手机发展。